離職的真相
馬云曾經(jīng)說:員工的離職原因很多,只有兩點最真實,第一,錢,沒給到位;第二,心,委屈了。
眾所周知,管理幅度與管理層次直接影響著管理的效率。作為HR,留人、留心你能做多少工作?你最能做、也最該做好的是將有限的資源,最大化的去留住組織需要的人才。
除了薪酬設(shè)計、培訓(xùn)設(shè)計、員工關(guān)系管理等關(guān)鍵問題,HR們同樣需要借助外力——老板、中高層管理者,從組織架構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略等等方面,推動人才保留計劃的實現(xiàn)。
HR更需要借助關(guān)鍵人才,去留住更多的關(guān)鍵人才,成為業(yè)務(wù)經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)力方面的輔導(dǎo)員,使員工不會因為其行為失當(dāng)而造成流失。甚至,HR也該有意識地統(tǒng)計,某個經(jīng)理人團隊的員工流失率。當(dāng)某個經(jīng)理人麾下的員工離職率高于企業(yè)普遍水平或同行業(yè)、同業(yè)務(wù)類型的水平,那么是不是意味著需要針對其本人進(jìn)行輔導(dǎo)?或者這個經(jīng)理人,會否存在某些領(lǐng)導(dǎo)力方面的問題?
如果當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工有以下情形,就要注意,他可能有“去意”了。
首先,性情突變。無論是員工突然從叛逆變得溫順,還是曾經(jīng)溫順的員工,突然開始與人發(fā)生沖突,都可能是他開始表達(dá):不爭或者不忍了;
第二,請假和出去接電話的次數(shù)增多(除身體原因外),又沒有什么具體、明確的理由;
第三,欲言又止,對工作熱情減弱,不愿意接受原本能勝任的工作任務(wù);
第四,什么都不拒絕,卻又不好好完成;
第五,關(guān)心社保、公基金的轉(zhuǎn)移,以及催促報銷等問題;
第六,微博、微信這些互聯(lián)網(wǎng)平臺上出現(xiàn)反常狀態(tài),都可能是一種信號。
最后,還是要老生長談,即使員工要離開,也要讓他心懷感激地離開。誰敢斷定,老員工將來不會重回老東家,或成為老東家的業(yè)務(wù)伙伴呢?有時,留住人心比留住人更重要。
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