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招聘渠道發(fā)展趨勢及拓展策略

     經(jīng)常聽到企業(yè)招聘人員一聲嘆息：“到哪里去找人哪？！”近幾年來，“招聘渠道”逐漸成為招聘人員提得越來越多的字眼，渠道從來沒有顯得如此重要過。究竟招聘渠道在發(fā)生著哪些變化，如何去識別、把握與利用這些變化，推動招聘工作取得成功將成為人力資源從業(yè)者思考的問題。    

     傳統(tǒng)主流的招聘渠道有現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊廣告、獵頭、人才尋訪（挖角）、內(nèi)部推薦等，這些渠道已經(jīng)被很多企業(yè)廣泛采用，并將繼續(xù)發(fā)揮其重要作用。企業(yè)需要根據(jù)其發(fā)展階段、招聘職位特點(diǎn)以及各類渠道的優(yōu)劣勢，對招聘渠道進(jìn)行擇優(yōu)使用與合理搭配組合。除了這些傳統(tǒng)渠道外，越來越多的新興渠道逐漸出現(xiàn)并被招聘人員靈活運(yùn)用，有力提升了企業(yè)的人才競爭能力，能否有效利用這些新興渠道將成為優(yōu)秀與平庸招聘人員的分水嶺。

    一、“中間陷落”趨勢    企業(yè)的招聘流程一般可大致分為三個(gè)主要環(huán)節(jié)：招聘渠道吸引、人才面試甄選、入職及試用過渡，以前眾多企業(yè)都把時(shí)間、精力與資源主要投放在面試甄選的中間環(huán)節(jié)，而對前后兩個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注不多，資源投入也少。現(xiàn)在這種趨勢已經(jīng)在發(fā)生變化，前后兩個(gè)環(huán)節(jié)重要性不斷抬升，而中間環(huán)節(jié)比重呈下降趨勢。   招聘渠道代表人才來源，所謂“巧婦難為無米之炊”，它是招聘的先決資源。從漏斗原理分析，入口的人才數(shù)量與質(zhì)量，決定了出口的人才數(shù)量與質(zhì)量。渠道可以批量化解決人才瓶頸問題，它的調(diào)整可能會使企業(yè)多招聘數(shù)十人甚至數(shù)百人，而招聘面試本身的改變只能多招聘幾個(gè)人。只有先解決好人才來源問題，才能夠談得上人才標(biāo)準(zhǔn)問題，所以渠道第一、甄選第二。       

    二、多樣化、個(gè)性化趨勢    渠道已經(jīng)超越原有傳統(tǒng)渠道，朝著多樣化與個(gè)性化發(fā)展，從以往的多個(gè)職位用一種渠道，發(fā)展到為一個(gè)職位開發(fā)一種獨(dú)特的渠道甚至一系列渠道。招聘人員需要準(zhǔn)確把握人才市場信息，分析目標(biāo)群體所在，并根據(jù)招聘職位特點(diǎn)的創(chuàng)新招聘渠道。以下是一些企業(yè)招聘崗位及個(gè)性化招聘渠道。    某DVD制造企業(yè)招聘保安與司機(jī)：退伍兵人才市場、社區(qū)推薦；某印刷企業(yè)招聘技術(shù)人員：校企合作建立人才輸送基地；某食品連鎖專賣企業(yè)招聘食品制作師：供應(yīng)商專業(yè)培訓(xùn)班定期輸送；某通信設(shè)備供應(yīng)商招聘開發(fā)人員：公司技術(shù)專家到各大學(xué)巡回演講；某藥品制造商招聘包裝工人：協(xié)議公司租借員工；某IT企業(yè)招聘程序員：提供高校大三學(xué)生實(shí)習(xí)；某電子公司招聘普工：公交車廂廣告、人才租賃（人才派遣、人事外包）；某人才中介網(wǎng)站吸引會員：公交車身與步行街廣告；某手機(jī)分銷商招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理：企業(yè)人才庫搜尋與離職員工召回；某高爾夫球場招聘球童：專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。         

    三、網(wǎng)絡(luò)化趨勢    隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在招聘中的作用越來越重要，并且衍生出很多細(xì)分的招聘渠道。    網(wǎng)獵：通過網(wǎng)絡(luò)懸賞（網(wǎng)上“人才通緝令”），高額“懸賞”舉薦優(yōu)秀人才者，借助廣泛的社會資源來實(shí)現(xiàn)招聘目的。

    郵件與短信群發(fā)：將原有人才庫中的業(yè)務(wù)精英信息輸入郵箱通訊錄與手機(jī)通訊錄中，階段性將公司發(fā)展情況及招聘職位信息發(fā)送給相關(guān)人才。    行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站及論壇：登陸行業(yè)精英經(jīng)常光臨的網(wǎng)頁與論壇，從其發(fā)表的文章、留言與討論中識別優(yōu)秀人才，并借此建立行業(yè)人脈。    特定人群（MBA、專業(yè)人士、校友）組織的網(wǎng)站：接觸高素質(zhì)人才或稀缺人才組成的群體，通過一個(gè)人際點(diǎn)，開發(fā)特定人際面。    聊天室（群、組）、MSN、QQ群：通過這些渠道高效發(fā)布招聘信息，挖掘人才信息，比如設(shè)計(jì)個(gè)性化簽名、互通信息、群聊天討論、群發(fā)QQ郵件等方式。    求職博客（blog招聘）：如今越來越多的職業(yè)經(jīng)理人建立博客，分享其專業(yè)成就與經(jīng)驗(yàn)，通過網(wǎng)絡(luò)搜索器登陸其博客，并通過其好友名錄發(fā)掘更多優(yōu)秀的人才。

    四、與獵頭功能相融合    企業(yè)招聘渠道的范圍將擴(kuò)大與延伸，包括招聘的時(shí)間與空間的變化，同時(shí)呈現(xiàn)出即時(shí)性、松散性、休閑性等特點(diǎn)，招聘將變成一件隨時(shí)隨地都可能發(fā)生的事情。比如有知名通信代理商提倡的“咖啡廳文化”就是一個(gè)典型例子，就是該企業(yè)的招聘經(jīng)理要做的一項(xiàng)重要工作就是在全國范圍內(nèi)經(jīng)常和高級人才一起喝咖啡。    招聘人員不再是招聘流程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而要超越招聘流程，去管理與推動該流程，并整合內(nèi)外部資源去達(dá)到招聘目標(biāo)。企業(yè)招聘功能將與獵頭功能進(jìn)一步融合，營銷能力在招聘中的重要性凸顯。企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部獵頭已經(jīng)成為一種趨勢。因此，招聘人員的甄選需更注重其信息敏感度、交際魅力與影響能力?；谂囵B(yǎng)內(nèi)部獵頭的招聘模式將使招聘渠道體系發(fā)生根本的變革，最終使招聘成為整合資源的企業(yè)全員營銷體系。    比如某知名地產(chǎn)開發(fā)商為了尋獵中高端人才，提出招聘“藍(lán)海戰(zhàn)略”，開發(fā)了以下招聘渠道系列：   通過網(wǎng)絡(luò)人才庫主動搜尋人才；與招聘網(wǎng)站建立中長期的中高級人才推薦渠道；收集整理公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的名片集，挖掘可用的人才；要求業(yè)務(wù)部門提供他們在項(xiàng)目合作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人才；購買現(xiàn)成的行業(yè)姓名信息數(shù)據(jù)庫；讓新員工推薦原公司的優(yōu)秀人才；請公司內(nèi)部的骨干員工提供他們曾交過手的競爭對手的名單；建立員工內(nèi)部推薦制度，對推薦的優(yōu)秀人才的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)；審閱競爭對手發(fā)布的通告，關(guān)注其中提到所聘用和提拔的人才名單；在數(shù)據(jù)庫中查找曾到公司應(yīng)聘（但未被聘用的）的高資歷人才名單；參加行業(yè)精英人物的聚會（研討會、交流會、招聘會、培訓(xùn)會甚至休閑娛樂聚會等）；高中級人才的大型招聘會與知名企業(yè)的專場招聘會上“伏擊”人才；從應(yīng)聘者提供的證明人信息中挖掘人才；召開企業(yè)招聘日（預(yù)約式招聘）；同行業(yè)間資源共享、不同行間資源共享；建立一支外部兼職獵頭隊(duì)伍。      

    五、與品牌宣傳相結(jié)合       通過招聘渠道的宣傳不僅為了達(dá)到招聘人才的目的，還有建立企業(yè)雇主品牌的長遠(yuǎn)目標(biāo)。這兩者是相輔相成的，通過企業(yè)雇主品牌的推廣，可以有力增強(qiáng)對應(yīng)聘者的吸引力，從短期招聘走向持續(xù)招聘。所以，雇主品牌的建設(shè)是影響最為深遠(yuǎn)的招聘策略。   

     1、人才中介整體解決方案    與具有品牌知名度、較強(qiáng)綜合實(shí)力的綜合性人才中介招聘網(wǎng)站合作，借助他們的資源與渠道，委托其進(jìn)行一攬子招聘解決方案，包括招聘需求分析、群體定位、宣傳推廣、簡歷篩選、筆試、初次面試、人才測評等工作，可以大大節(jié)省企業(yè)的時(shí)間與精力。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)將需批量性招聘的崗位或某分公司、項(xiàng)目部外包給人才中介。    

     2、公交車內(nèi)的電子報(bào)站顯示屏、移動電視終端    這類渠道具有較多廣告宣傳的色彩，受眾很廣，在宣傳企業(yè)的文化與產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，技巧性的插入招聘信息，可以起到很好的推廣效果，吸引優(yōu)秀人才加盟。   3、高級寫字樓及高級住宅區(qū)電梯口的液晶廣告顯示屏    寫字樓出入群體為層次較高的職場精英人士，這種渠道宣傳目標(biāo)群體更為集中，高級住宅區(qū)電梯口廣告也可起到同等作用，但是成本會較大。    

     4、電視媒體求職PK，如“絕對挑戰(zhàn)”、“贏在中國”    央視“絕對挑戰(zhàn)”欄目可以說掀起了大家對職場競爭意識與職場能力的關(guān)注，已經(jīng)有一系列名企通過該欄目傳遞企業(yè)文化、宣傳雇主品牌、傳達(dá)企業(yè)用人理念，也吸引了相當(dāng)多的高級人才慕名加盟。而“贏在中國”主贊助商聯(lián)通，以及雅虎、阿里巴巴、匯源集團(tuán)、蒙牛等贊助商通過“贏在中國”不僅能以廣告形式宣傳自身產(chǎn)品，更能伴隨“贏在中國”本身大力推廣過程，推廣企業(yè)自身的品牌，提升影響力。   

     5、企業(yè)開放式接待外部參觀訪問    大型知名企業(yè)接待訪問可以讓外部更了解企業(yè)狀況，訪問人員會幫助企業(yè)進(jìn)一步推廣其品牌，而優(yōu)秀的人才通過這類途徑也會產(chǎn)生加盟的想法。這時(shí)最好讓公司的中高層重點(diǎn)介紹企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與文化特色，增強(qiáng)整體吸引力。   

     6、建立企業(yè)大學(xué)，將培訓(xùn)與招聘相結(jié)合    有類似條件的企業(yè)大學(xué)如惠普學(xué)院、中興學(xué)院、華為大學(xué)等，他們的場所不僅供內(nèi)部使用，還可以讓租借外部單位使用，利用師資、設(shè)備、場所、人脈資源的整合，迅速讓外部了解到企業(yè)的實(shí)力，推廣企業(yè)品牌。    如今人才爭奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，企業(yè)的招聘不僅是與競爭對手作戰(zhàn)，更是與自身作戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)爭中，渠道之戰(zhàn)無疑是最明智之戰(zhàn)，也是最重要之戰(zhàn)！在這場戰(zhàn)爭中，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，需要智慧與勇氣俱備，渠道選擇上更需要前者，渠道執(zhí)行時(shí)更需要后者。企業(yè)招聘人員越來越需要培養(yǎng)市場敏感度、大局觀與前瞻性思維，提升整合資源能力、營銷能力與創(chuàng)新能力，構(gòu)建招聘的新格局，才能把招聘工作推上更高峰！