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業(yè)務(wù)外包應(yīng)考由的因素

  企業(yè)內(nèi)部哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該外包呢??企業(yè)內(nèi)部無法勝任的業(yè)務(wù)需要外包出去但是還有許多業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部可以完成的為什么也要外包出去呢？企業(yè)在開展業(yè)務(wù)外包時(shí)要考慮下面四方面的因素

    1、財(cái)務(wù)方面。財(cái)務(wù)方面的考慮是選擇業(yè)務(wù)外包的主要原因外包可以削減開支增強(qiáng)成本控制同時(shí)外包供應(yīng)商的專業(yè)化程度較高能夠達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)因而注定成本更低、效率更高。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上講能夠增加全社會(huì)的財(cái)富。

    2、技術(shù)方面。外包可以改善技術(shù)服務(wù)提供接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)??使企業(yè)內(nèi)部人員能夠更注重核心技術(shù)活動(dòng)。通過業(yè)務(wù)外包企業(yè)可以將價(jià)值鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都由世界上最好的專業(yè)企業(yè)完成。例如澳大利亞的Trust銀行在1997年與惠普公司簽訂了期限為5年、金額1600萬美元外包合同??由惠普負(fù)責(zé)管理維護(hù)該銀行的IT系統(tǒng)并將幫助銀行圍繞著銀行業(yè)的未來發(fā)展趨勢發(fā)展同給銀行業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和商務(wù)銀行業(yè)務(wù)。如果沒有惠普公司介入單憑銀行內(nèi)部信息部門的力量是很難達(dá)到這一目的的。

    3、企業(yè)戰(zhàn)略方面。業(yè)務(wù)外包既可以使企業(yè)特別是大企業(yè)能夠適當(dāng)縮小規(guī)?；蛲Ａ粼谳^小規(guī)模上保持敏捷性克服由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的大企業(yè)的常見弱點(diǎn)又可以提高管理效率使經(jīng)營管理者可以從日常事務(wù)工作中解脫出來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)。例如微軟公司的技術(shù)也是通過業(yè)務(wù)外包的方式來實(shí)現(xiàn)的。

    4、業(yè)務(wù)方面。業(yè)務(wù)外包可以讓企業(yè)注重核心業(yè)務(wù)專注于自己的核心競爭優(yōu)勢這也是業(yè)務(wù)外包的最根本的原因。按照現(xiàn)代管理理論的觀點(diǎn)任何企業(yè)中僅作后勤支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)外包。外包既可以將自己的全部智能和資源專注于核心業(yè)務(wù)又可以獲得更高效率、更低成本的專業(yè)化服務(wù)可以從總體上降低企業(yè)的運(yùn)作成本提高運(yùn)營效率。同時(shí)還可以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。由于技術(shù)成本和復(fù)雜性正在增加??技術(shù)變化非常迅速而市場又非常容易失去??企業(yè)投資于非自身核心競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)最好的辦法是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給外包供應(yīng)商。